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微信背后的产品观 by 张小龙(胡震生整理)

发布者 product
发布于 1434359653709  浏览 2020 关键词 互联网, 用户体验 
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微信背后的产品观

原作 张小龙

微拍创始人@胡震生 手抄版



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• 微信回顾 • 用户篇 • 需求篇 • 设计篇 • 气质篇 • UI篇



提纲



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微信回顾

• 433天,一亿用户 • 成为移动互联网的新入口



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启动

(2010年11月19日) 用户数突破1亿 1.0 1月26日 2.0 5月10日 语音对讲 2.5 8月3日 查看附近人 3.0 10月1日 摇一摇 漂流瓶 3.5 12月20日 二维码 4.0 4月19日 朋友圈 开放接口 4.2 7月19日 语音通话 视频通话



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产品经理是站在上帝身边的人

• 了解人性 • 了解群体心理 • 产品经理像上帝一样,建造系统并制定规则,让群体在系

统中演化



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人是环境的反应器

• 我的实验:在路上和在电脑前发的微博的区别:电脑屏幕 (微博本身,内容)也是环境

• 微博上follow的人就是你的世界 • 朋友圈的拍照和Qzone相册的区别 • 产品营造环境,决定用户反应



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人是懒惰的

• 懒惰导致发明 • 懒惰是创新的动力 • 案例:语音查找联系人



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时尚是驱动力

• “因为别人都在用” • 人是跟风的 • 在互联网产品中,“时尚”是重要驱动力 • 不要太“工具化”



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人没有耐心

• 用户没有耐心看你的说明书 • 如果不能让用户一分钟爱上你 • 产品做好前不轻易拉用户来你的产品



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人不爱学习

• 博客的衰落。RSS? • 马桶阅读理论:不要给用户超过马桶上看不完的内容



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用户是乌合之众

• 《乌合之众》 • 群体智商低于个体智商 • 互联网产品的用户是群体,不是个体 • 不用用对待个体的方式来对待群体,尤其是互联网产品



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重视“屌丝”用户群

• #日游所思# facebook, pinterest, instagram, path等产品解决 了人的“存在感”问题。存在感是指人离开了SNS就觉得 自己与人群脱节被孤立而无价值。这些产品在中国不能普 及,因为中国人面临的问题比存在感还低一个层次,是 “生存感”。但中国有这样一个群体,他们既有生存感的 压力,又有存在感的渴望,这群人就是“屌丝”。中国互 联网的主题用户心理和需求,应从了解屌丝群生存和心理 状态入手,搞请了屌丝,就把握住了用户群。



第13页

从日常体验中发现本质

• Galaxy Note:时尚?方便长指甲打字 • 触碰开关。比普通开关更贴近人的情感 • 伟大的产品应该满足人的情感需求*



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让不上微博的用户来用你的产品

• 他们才是主题用户群,懒到连微博都不上的 • 他们就在你的身边 • 时刻想到,他们才是你的用户



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人性化即使以己推人

• 你无法理解他人,只能理解自己 • 你需要了解人最普遍的心理活动



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需求是满足人们的贪嗔痴

• 产品的终极目标是满足人性需求 • 不再产品中掺和自己的道德感 • 满足贪嗔痴,但又要用户“少发微信”。世界是荒诞的。 • “产品是技术和艺术的结合”Steve Jobs



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对新点子,99%的情况下否定是对的

• 大部分“我有个好主意”都是脱离需求的 • 不臆想需求



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不要用户说要什么就做什么

• 不直接满足用户需求 • 用户需求是零散的,解决方案是归纳抽象的过程 • 用户反馈只是帮助你了解到他们的想法



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大部分新功能是可以砍掉的

• 回顾一下,你们做了多少功能,是可以不做的



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不从同类产品里找需求

• 涂鸦重要吗? • 从别的产品里,你无法深刻理解需求



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不要听从产品经理的需求

• 他们不是用户却以为代表用户 • 他们的分析过于理性 • 他们会要求你加是否在线,是否已发送到手机,是否已读,

要分组,要滤镜,要涂鸦,要多终端同步,要云端保存消 息,要文字图片视频一起发timeline,要多头像,要赞头像, 要有PC版,要自动导入通讯录好友,要群名片, 要……“你去用其他同类产品吧”



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需求之来自你对用户的了解

• 需求不来自调研 • 需求不来自分析 • 需求不来自讨论 • 需求不来自竞争对手



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从微博上感受用户潮流

• 每天花一小时看普通用户在微博上讨论他们是如何用你的 产品的

• 他们的场景,感受等 • 他们所处的时代潮流往哪里走 • 忽略评论家意见 • 等待他们说“太好玩了”



第24页

从用户讨论中发现灵感

微博上的用户帖子,才是真实场景的反应 案例:石头剪刀布的故事

已经没有什么可以阻止人类使用微信语音玩石头、剪刀、布 了。



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每个时代都有每个时代的产品

• 对时代潮流保持敏锐 • 从QQ到微信



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满足自己需求由于满足用户需求

• 你无法真正理解他人 • 你无法满足海量的个体的个性需求 • 人同此心,从自身捕获大众需求 • 案例:已阅读 • 案例:语音写提醒,语音找人



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找到需求背后的心理诉求

• 需求的本质往往可以归结为心理诉求 • 漂流瓶:满足倾诉,好奇的心理。这是一个心理驱动的范

例。人民的倾诉欲望是如此之强,不弱mail • 如果为做交友而做漂流瓶,会把握不到本质(案例:发语

音瓶,还是文字?)



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心理满足的驱动力远胜工具甚至省钱

• 省钱的短信替代工具不会成功。如果定位于更省钱的工具, 可能就麻烦了。

• 微信不是QQ,“微信,不只是一个通信工具” • 微信是一个生活方式,反映的是心理满足至上。



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“爽”胜过功能

• 爽! (营销的目的是让用户觉得“爽”) • 好玩!(微博评论说“好玩”就对了) • 口碑传播的基础是“好玩” • 爽是体验。体验比功能更易传播



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为群体效应而做:附近的人

• 案例:附近的人 • 不是为了陌生人交友,是为了好奇心 • 他们会发生什么? • 它是有群体效应的,每个人在观察别人,也在被观察 • 他们第一次在现实中大规模互相看到



第31页

为群体效应而做:摇一摇

• 人们会喜欢简单的行为动作 • 人们会对随机好奇 • 人们会对跨空间的同类好奇 • 它有群体效应



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为想法而做:朋友圈

• 想法:人人需要在朋友关注中获得存在感,照片是手机最 佳互动载体,人只需要三五好友,人需要不暴露好友但又 要扎堆

• 一种比facebook, path更私密的社区 • 想法比功能重要 • 为自己要用而做



第33页

只抓主场景,不做全功能

• 做大而全很容易,做少很难 • 如果没有化繁为简的能力,就克制自己的做多的欲望 • 做多源于不自信 • 每天看到几个需求的爽,远大于提出几个需求 • 案例:朋友圈只能发照片。发140字的难度远胜一张图片



第34页

不要从扎略分析来逆推需求

• Microsoft, Nokia, Google



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调研获得需求是骗人的

• 从大量反馈看出需求是骗人的(群的需求,用户会告诉你 他们需求的是QQ群)

• 用户反馈能帮助完善体验,但不会告诉你要做什么新东西 • 从数据统计看出需求更是骗人的



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需求来自于对群体效应的好奇

• 漂流瓶 • 附近的人 • 摇一摇



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需求来自于自身需要和周边朋友反馈

• 蓝牙支持 • Web微信 • 待办置顶 • 换手机迁移



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需求来自于对当下生活潮流的理解

• 朋友圈:人们需要从和朋友的互动中很安全地找到存在感, 并且很舒适



第39页

需求来自于对平台的理解

• 开放平台的接口很美 • 开放平台的生态很诱人 • 开放平台带来的不确定性令人期盼 • 生态系统,而非单独产品*



第40页

需求来自于对信息流的理解

• 订阅平台:让所有信息成为可Push的 • 让个体都能显现 • 让品牌通过朋友传播*



第42页

需求来自于建立新系统

• 让二维码普及起来,成为入口 • 通过建立简单规则,创作一个自运行系统,满足人群的某

种心理或经济需要



第43页

在最后一刻才决定新版本特性

• 不预先规划版本功能,一个版本做完了,才确定下个版本 的需求

• 长期在脑袋中酝酿各种可能的特性 • 重要的需求会在合适的时间自己浮现 • 案例:附近的人



第44页

世界是新的

• 忘记过去的数据甚至经验 • 对当前和未来趋势的洞察才重要 • PC上的入口在搜索框,手机上的入口在二维码



第45页

产品是演化出来的 而非规划出来的

• 微信的每个版本该做什么,都是等上个版本发布后才确定 • 我们不可能知道半年后的产品形态。规划是骗人的 • 每个版本的确定越后越好,取决于当时的整体用户环境,

以及对当下环境的判断



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有DNA的产品才会演化

• DNA是产品的价值观,认知 • 如果将产品比喻为生命体的话,它是有DNA的



第47页

群体效应是社交产品的核心

• 通过对人内心欲望的洞察,建立虚拟社会的规则,引发群 体效应,群体在推动规则变化

• 案例:如何调戏明星?



第48页

将用户分为高中低端是不道德的

• 做人人都爱用的产品 • 通用产品做得低龄化是不专业的体验 • 产品面前,人人平等*



第49页

先做产品结构 之后才是功能细节

• 产品结构是骨骼,不可多变和复杂 • 创作从骨骼开始,而不是先造肌肉 • 案例:微信的产品结构



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功能模块之间是有机联系的关系

• 案例:朋友圈和个人相册 • 不为多头像而多头像



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设计就是分类

• 分类是人类大脑的识别模式 • 分类是化繁为简的方法之一 • PM每天都应思考如何让事情更有条理 • 案例:微信保证只有四个底部tab



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抽象方能化繁为简

• 抽象是提取实物的共有特性 • 抽象使得用简单模型覆盖多样性 • 高度抽象带来简单化 • 案例:朋友圈内容的原子颗粒 • 案例:一个认证帐号,覆盖名人,艺人,企业,餐饮,网

媒,平媒等



第53页

越简单的分类越易于被接受

• QQMail没有变复杂 • 微信会升级,但结构(和界面)会保持简单



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找到需求背后的本质需求

• 案例:朋友圈该在通讯录里做分组吗? • 用户说要分组,但屏蔽几个人才是需求 • 如果你做了分组,又没人用了



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面向场景来做设计 而非功能列表

• “if you want feature X,buy a HTC/Samsung whatever instead” by Jony

• 不堆砌功能。功能服务于场景和整体体验。没有孤立的功 能。

• 案例:链接键盘,还是web微信 • 案例:自动播放,还是驾驶模式



第56页

面向场景,才能取舍

• 在线状态?手机是永远在线的 • PC版?PC版会离线,无法像短信一样实时 • 去除人们在QQ上说”88”的习惯



第57页

让功能存在于无形之中 (pony语)

• 案例:餐饮商家插件不可见,扫描才有 • 让新版看不出有变化 • 只有新手才将所有(新)功能罗列在显眼的地方



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手机和PC的区别

• 手机是肢体的延伸,手机和人是一体的(通过各种传感 器)。PC是外物,即外部环境。

• 移动互联网产品不是简单的PC到手机的移植 • 如果没有手机,就没有这份PPT。(采用Evernote随时在手

机上记录想法,电脑做不到) • 做没有web的移动互联网产品



第59页

不过度设计

• 做得越多可能错得越多 • 对主干精雕细琢,对枝叶不做深深 • 案例:附近的人



第60页

宁愿损失功能也不损失体验

• 不为了流量而到处加入口 • 案例:会话界面左上角的编辑按钮,为什么不可以有?



第61页

产品,还是运营?

• 做一劳永逸的事情 • 你在做Class(类型),还是在做Instance(实例)? • 好特性不需要不断做加法,一次成型 • 邮箱漂流瓶和微信漂流瓶的不同 • 好产品会召唤用户(pony语)



第62页

让用户推动用户

• 而非系统管理员来推动 • 案例:如何让用户设置头像?



第63页

极简方能不被超越

• 案例:摇一摇。于pony的回信中,“摇一摇很难被超越, 因为我们已经做到极简”。



第64页

面向两年后的场景来设计

• 案例:已送达状态?2年后网络状况足够好,必然是能送 达的。



第65页

操作的响应速度 永远是第一体验

• 案例:朋友圈的timeline的流畅度



第66页

如果一个特性不能让人兴奋, 不如不做

• 你不能真正理解自己不感兴趣的需求 • 好奇心是PM的驱动力 • 逻辑的完美也是令人兴奋的 • 在单点获得口碑,而不是一些列可有可无的特性 • (案例:QQ邮箱中转站)



第67页

保留变化

• 不在1.0做2.0该做的 • 对不确定的,保留变化余地,先不做 • 上线是为了验证想法,是改进的开始 • 案例:web微信,不会做大而全 • 案例:朋友圈评论的回复



第68页

如果没有自然增长 就不必推广

• 硬导入用户,只会给用户留下坏印象,以后再也不来了 • KPI是好产品的副产品,不为KPI而改变产品



第69页

保持粗放,保持笨拙

• 如果没有好的解决方案,就先放着不做 • 案例:发错群的问题 • 案例:群名片,群屏蔽 • 抓大场景,忽略小场景 • 非重要特性就放到设置里,放到设置里不如不做



第70页

如果解决方案非常复杂,一定是问 题错了

• 案例:视频通话



第71页

在每个细节中体现认知

• 每一个细节都做到自己满意 • 满意是否就好:取决于你的水准 • 案例:“来自 iPhone”和来自“深圳”



第72页

给用户选择权

• 除了核心功能,都做成可卸载的插件 • 保持简单



第73页

尊重用户

• 保护用户隐私(通讯录上传要经过同意,LBS暴露位置要 告知)

• 不诱导用户 • 在每个体验点上以用户为重。案例:在所有的正文编辑处,

加上crash后的内容保护 • 案例:系统邮件,采用真实的产品经理签名,而非机器思

维的“系统管理员”



第74页

全球只做一个版本

• 案例:邮箱 • 案例:微信国际化。微信不会做各个地区的本地化版本,

而保持全球一个版本



第75页

把用户体验做到 极致就是创新 (pony语)

• 贴耳朵体验。用手遮挡iPhone屏幕为什么不会切换到听筒, 而耳朵就可以?为什么微信能识别你的耳朵?*



第76页

你的价值观(态度)决定产品特性

• 如何决定“是否做滤镜,怎么做?” • 理性的分析是功利而不完美的 • 取决于你对照片的态度,生活照片是有滤镜更美,还是没

有更美?



第77页

改变用户习惯

• 电话发明一百年来,都在骚扰人 • 微信视频通话,不允许突然呼叫别人 • 你无法重新发明电话,但可以改变打电话的方式 • 新的习惯,让用户更舒适



第78页

抛弃不人性的创新

• 创新不是基于推理 • 创新是为人服务的 • “你要不计一切代价地展示聪明,还是选择善良?”by 贝

索斯

• 案例:耳机的按一下开始说话(而不是按住),是不能被 接受的。



第79页

避免战略行为替代真实需求

• 避免“打通”。需要打通,说明不是需求 • 避免“整合”。需要整合,说明都不行了 • 避免“拉动”。需要拉动,说明是KPI了 • 避免“导入”。需要导入,说明没有生命力 • 避免“多平台”。不为平台而平台 • 避免“全面”。全面东西是平庸的



第80页

从人出发,改变商业模式

• 让品牌在朋友中传播 • 媒体的电子化 • 明星如何和人一一对话?



第81页

没有设计,只有解决问题

• 不以设计为导向 • 以用户为导向



第82页

创新,还是抄袭?

• 你不可能重新发明电话 • 但你做的每样事情都可以是新的 • 跟随用户,而非业界产品 • 用产品来说话



第83页

朋友圈的演化故事

• 反复PK各种场景 • 在头脑中模拟群体进入后的集体行为 • 找到关键点,放弃枝叶(评论回复,分组,屏蔽)



第84页

自然篇



第85页

自然观

• 自然是人最本能的行为和心理反应 • 对产品的启发:简单,不用想



第86页

去技术化思维

• 看看IOS是如何隐藏技术的:file? Folder? Uninstall? Process? • 复杂的技术要隐藏在极度易用性背后 • 产品是由理性搭建,却用来表达感性 • 产品接受中不允许出现“支持”两字 • “支持XX特性”,这是过时的产品表达



第87页

摇一摇:一连串的自然反应



第88页

让交互模拟自然

• 用动画效果逼近自然:朋友圈的评论弹出动画 • 交互就是获得反馈,尽可能产生反馈 • 产生自然易理解的反馈



第89页

单一路径

• 一个固定哪怕更长路径的操作,胜过提供几个但需要用户 思考的路径

• Home键 • 快捷方式不重要,且不可依赖 • 不把多个功能合并到一个操作里,会增加复杂度



第90页

“酷”是未来的体验方向

• 酷是自然而简单的 • 案例:隔空抓图



第91页

做三秒就会用的特性

• 去掉一切文字说明(至少隐藏) • 案例:摇一摇的说明图 • 清晰易懂胜过一切修饰



第92页

“管理”是不自然的

• 不让用户卷入到“管理”工作里 • 日历? • 通讯录分组?(微博分组,GOOGLE+)



第93页

单线索最美

• 一维胜过二维 • TWITTER,微博的TIMELINE是一维的代表 • 邮件,能采用一维吗?像TWITTER一样读邮件如何? • 手机屏幕上,尽可能不在标题栏使用TAB/下拉框 增加维度 • FACEBOOK的滑动式“抽屉”设计怎么样?



第94页

换肤是不自信的体现

• 缺乏对默认皮肤的信心,损失视觉品牌效果(WEICO等以 个性设计为卖点的APP除外)

• 专注做好默认皮肤



第95页

不让用户选择

• 只提供一种最通用模式。 • 不提供可选的方案(如列表和瀑布可选) • 每增加一种选择,都让用户迷惑。不固定感。



第96页

再说为什么没有“已发送”“已阅读”

• 发条消息还要回头看是否发出是否送达是否已阅是累赘而 不可接受的

• 消息带尾巴是不简洁不自然的 • 自然是种直觉



第97页

少比多更好

• 内容太多会破坏社区氛围 • 朋友太多会导致社交恐惧 • 关注太多会导致缺乏吸引力 • 案例:微信不会批量导入手机通讯录和QQ好友 • 案例:朋友圈不会导入QQ空间日志



第98页

一亿用户就是一个用户

• 他们是相同的 • 你可以很“自然”地摹拟陈赓他们,如果你广泛听取他们

的需要,理解他们的需要 • 你知道他们的喜怒哀乐 • 心怀一亿用户



第99页

瞬间成为傻瓜用户

• 训练自己瞬间成为傻瓜用户的能力 • 通过大量CE来了解人们是如何用产品的 • 从傻瓜用户角度来体验产品,才能发现问题 • 注重第一次体验的感觉,用熟了就不能发现问题了



第100页

锻炼对“自然”的直觉

• 通过对上千问题的分析来形成直觉 • 倒空自己的过往经验,以更本性的眼光看世界。比如技术

控的去除 • 对复杂问题的解决,可能不来自推理,而是直觉



第101页

PM的心态

• 求知,不为自尊心而战 • 放下情绪,才能深入问题本质 • 用数据和调研来说话 • 你的短板可能就是你的强项。比如,社交恐惧者可能知道

怎么做社交产品



第102页

气质篇



第103页

改变旧世界的意愿

• 我对iPhone5的唯一期待是,像iPad (3G)一样,不支持 电话功能。这样,我少了电话费,但你可以用kik跟我短信, 用google voice跟我通话,用facetime跟我视频。

• 发表于微信立项前一天



第104页

有自己的理念和愿景

• 微信是“一个生活方式” • 理念决定了你的产品的高度 • 你的态度会反映在产品的各个细节中,无可回避



第105页

微信是“一个生活方式”

• 是“个”,不是“种” • 微信和QQ的区别在这里*



第106页

QQ邮箱:常联系



第107页

让技术产品传达人文意识

• 一千个人有一千种感觉 • 微信启动画面



第108页

“少发微信”

• 还有哪个产品会让用户少用?(烟除外) • 反映你对产品和用户的理解高度 • 不为营销而做。虽然它会有营销效果



第109页

让欢迎页成为你的产品发布会

• 新功能罗列是技术思维 • 不开线下的产品发布会 • 每个欢迎页都是一个故事 • 是产品中为数不多的可以表达你的感受的地方 • 让产品值得期待*



第110页

不听摇滚的程序猿不是好产品经理

• 摇滚意味着反传统,人性,自由等 • 摇滚帮助找到本性的状态,这种状态,会反映在产品里 • PINK FLOYD和MJ的故事 • “我们不会送你iPad!” • 有与众不同的思维,做与众不同的事



第111页

做人性化的广告

不为广告而广告 来自用户的感受是最好的(很多是来自用户在微博用的原话, 如“微信,让熟悉的声音骚起来”) 邮箱中的微信广告



第114页

找最牛的合作方

• 兔斯基 • 国家地理摄影师 • NIKE*



第116页

文字反映气质

• 产品中的文字是你和用户在说话,反映了你的气质 • 清晰易懂。表明你是有逻辑头脑清晰的人 • 不讨好用户;不太高自己。把用户当朋友 • 发面案例:发图片的提示文字,登陆?*



第117页

一些避免使用的词语

• 不用“吧”(“立即注册吧”) • 不用“哦”(“网速很慢哦”) • 勉强用户的句式 (“还不邀请朋友”) • 不用“成功”(“已保存成功”,有已保存失败?) • 用“你”,不用“您”



第118页

未来感

• 视觉关键词:未来,科技,抽象,简约 • 忘记中国元素 • 抽象,还是摹拟现实? • 只有体会到简约之美,才能应用它 • 视频会话北京,该不该用蓝天白云?(luke和pony意见)



第119页

你没有竞争对手

• 重要的是,自己想要做什么,而不是他们在做什么 • 微信没有竞争对手,也不分析竞争对手 • 他们不是我们的产品经理 • 与其关注同行,不如关注未来



第120页

作品,而不是产品

• 作品会打败功利的产品(Steve Jobs如此评价对微软的竞争) • 作品渴望完美



第121页

工匠,而不是设计师

• 每天优化十个细节(自己和周围人使用中遇到不便的地方) • 你做的每个细节都是在创造,它包含了你的看法,思路,

实现方法的选择 • 不空谈设计



第122页

做有灵魂的产品

• 有灵魂:有机联系的结构(产品结构),有肌肉(功能), 有气质(价值观),反映敏捷(速度快),理性(逻辑清 晰,交互合理),谈吐(文案)。

• 像人一样,是整体和谐而不精神分裂的 • 保持对产品的坚持甚至独裁才能使产品不分裂。集体决策

导致平庸和各个部分的分裂。但需要集体讨论和理解他人 意见 • 产品是有个性的。它可能不完美,但应该像手工艺品一样 外表精致,内在和谐。



第123页

让个体更自由

• 互联网产品应该让个体更自由 • 微博的评论机制该如何评价? • 个性化长尾产品是未来走向 • 工业化满足低成本,个性化体现独特价值



第124页

UI篇



第125页

UI是通过产品和用户交谈



第126页

禁止使用竞争对手的产品

• UI设计师禁止使用竞争对手产品,避免被误导 • 产品经理可以体验,但不应多用直接竞争对手产品



第127页

UI围绕特性,而非反之

• 先特性,再UI • 不因为一个好的UI创意而改变场景和特性



第128页

条理清晰胜过视觉表现

• 分类,还是分类! • 分类体现在缩进关系中 • 条理清晰比快捷更重要 • 案例:对话输入条,一行还是两行?



第129页

只有一种式样

• 一个应用中,为保持一致,尽可能只有一种字体,一类控 件,一种式样,一种背景……

• 多种表现让用户迷惑 • 尽可能用标准的界面 • 合理比个性更重要



第130页

每个界面只有一个主题

• 摄影原则:一张照片只有一个主题 • 不做二分式界面 • 突出主题



第131页

每个对话框 都有一个明显的默认按钮

• 别让我思考 • 案例:发送原图令人迷惑



第132页

对最常用操作精益求精

滚动到最上面的自动拉取的平滑性 聊天背景的进化



第133页

需要文字解释的功能不是好体验

• 不要假定用户会看文字解释 • 不要假定用户了解背景知识 • 做到不用解释就会用 • 少用tip,像膏药



第134页

隐藏数字

• N个照片 • N个联系人 • 78.56%下载中



第135页

探索手机上的新交互

• 手机往往在运动中使用 • 手机是肢体眼神,有更多传感器 • 案例:如何识别到一个屋子里的人? • 案例:朋友圈看图的自动缩小



第136页

锻炼自己的审美能力

• 你的产品的美感不会超过你的审美能力 • 每个细节都会体现你的审美力 • 案例:朋友圈的下拉转轮 • 案例:简单的美感



第137页

谢谢



第138页

我所说的,都是错的



第139页

微信背后的产品观

• Allenzhang (张小龙) 2012年8月

微拍创始人@胡震生 手抄版



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